توشيبا في مصر حالة مختلفة عن أي ماركة تانية في القايمة: الجهاز اللي في بيتك على الأغلب اتصنّع في بنها — العربي جروب بتصنّع توشيبا محلياً بترخيص ياباني. ده بيغيّر حاجتين عملياً: قطع الغيار، والأكواد.
مركز صيانة ثلاجات توشيبا — إحنا مين
صيانة تو هوم مركز مستقل، مش توكيل توشيبا ولا العربي. بنصلّح ثلاجات وديب فريزر بس. الفني بيجي البيت، بيشخّص قدامك، وبيقولك السعر قبل ما يفك حاجة. ضمان ضمان 6 شهور.
رقم صيانة ثلاجات توشيبا — إمتى 19111 وإمتى إحنا
الخط الرسمي لتوشيبا العربي هو 19111.
- في الضمان؟ 19111 مش بس أحسن — هو الوحيد. أي فني برّه بيلغي الضمان.
- خرج الضمان، أو الجهاز موديل قديم مش لاقي ليه خدمة، أو عايز رأي تاني؟ كلّمنا.
ملاحظة مهمة: 19111 ده رقم خدمة عملاء العربي، وبيغطّي كل منتجاتهم — شاشات وغسالات وتكييفات وثلاجات. إحنا تبريد بس.
أكواد أعطال توشيبا — بتفرق حسب المنصة
دي النقطة اللي بتلخبط أغلب الناس. توشيبا مش ماركة واحدة بمنصّة واحدة في مصر:
- الموديلات المصنّعة محلياً — أغلبها بلوحة تحكّم بسيطة من غير عرض أكواد.
- موديلات الإنفرتر والنوفروست الأحدث — بتعرض أكواد على الشاشة فعلاً، وبتكون حروف + أرقام.
يعني: لو شاشتك ورّتك كود، الكود ده حقيقي ومفيد. ولو جهازك مفيهوش شاشة، مفيش كود وأي حد بيقولك كود من غير ما يشوف الجهاز بيألّف. إحنا بنسألك الأول: فيه شاشة ولا لأ؟
الكمبروسر الإنفرتر — الفرق اللي بيغيّر التكلفة
توشيبا دافعة بقوة في الإنفرتر، والإنفرتر بيغيّر شكل العطل تماماً:
| كمبروسر عادي | كمبروسر إنفرتر | |
|---|---|---|
| التشغيل | بيفصل ويوصّل | بيفضل شغّال بسرعة متغيّرة |
| القطعة الحسّاسة | ريلاي وأوفرلود | بورد الإنفرتر |
| تأثير الكهربا | محدود | عالي — الڤولت المتقلّب بيحرق البورد |
| سعر القطعة | معقول | أعلى بكتير |
نصيحة عملية لو جهازك إنفرتر: منظّم ڤولت أرخص بكتير من بورد إنفرتر محروق. ودي مش بيعة، دي حساب.
أشهر أعطال ثلاجات توشيبا عندنا
- بورد إنفرتر متأثّر بالكهربا — العلامة: الجهاز بيفصل ويرجع، أو مابيشتغلش خالص واللمبة نوّرة.
- مروحة المبخّر في النوفروست — صوت طنين أو زنّة من الفريزر، وتبريد ضعيف تحت.
- حساس الحرارة (الثرميستور) — الجهاز بيسقّع زيادة أو مابيبردش، والشاشة بتورّي كود لو فيه شاشة.
- كندنسر متّسخ — زي كل جهاز في الدلتا.
- جوان الباب — توشيبا بتستخدم أبواب أثقل في موديلات السايد باي سايد، والمفصلة بتتعب قبل الجوان أحياناً.
قطع غيار توشيبا في مصر
ميزة التصنيع المحلي: القطع الميكانيكية والكهربية متوفّرة — مراوح، سخّانات، ثرموستات، جوانات. المشكلة بتيجي في بوردات الإنفرتر لبعض الموديلات الحديثة، دي أحياناً بتاخد وقت وبتكون غالية.
إحنا بنقولك الأول: القطعة متوفّرة؟ بكام؟ الإصلاح مستاهل ولا لأ؟ وبعدين تقرّر إنت.
بنغطي فين
الدقهلية · الشرقية · دمياط · طنطا (الغربية) · بنها (القليوبية) — من المنصورة ومنها لطلخا وميت غمر ودكرنس والسنبلاوين وبلقاس والزقازيق وبلبيس ومنيا القمح وفاقوس والعاشر من رمضان ودمياط ودمياط الجديدة ورأس البر. يومياً من 9 صباحاً حتى 11 مساءً.
أسئلة بتتكرر
توشيبا بتاعتي يابانية ولا مصرية؟
الموديلات اللي بتتباع في السوق المصري دلوقتي بتتصنّع محلياً بترخيص. ده مش عيب — ده اللي
بيخلّي قطع الغيار متوفّرة.
الشاشة ورّت كود — أعمل إيه؟
صوّرها بالموبايل وابعتهالنا. الكود بيوفّر نص وقت التشخيص، وبيوفّر عليك فلوس.
الجهاز بيفصل ويرجع كل شوية؟
في الإنفرتر دي غالباً بورد أو ڤولت. في العادي دي أوفرلود. الاتنين مختلفين تماماً في السعر،
فمحتاج قياس مش تخمين.
رقم توشيبا كام؟
19111 — بتاع العربي، مش بتاعنا. رقمنا 0127 442 8876.
من شغلنا
