قصة كونسول بدأت في ورشة صغيرة في مدينة بروسكي (Brusque) بولاية سانتا كاتارينا البرازيلية، لما اتنين - جيلهيرمي هولدريجر (Guilherme Holderegger) ورودولفو ستوتزر (Rodolfo Stutzer) - حاولوا يصلّحوا ثلاجة مستوردة عطلانة، وانتهوا ببناء أول ثلاجة برازيلية. كونسول اتأسست رسمياً سنة 1950 في حظيرة مساحتها 680 متر مربع في جوينفيل (Joinville). أول منتج كان ثلاجة Q-300 اللي كانت بتشتغل بالكيروسين. في الخمسينات نزلت "Consul Junior" اللي بتعتبر جد الميني فريدج الحديث. في الستينات والسبعينات اتقدّمت في عزل البولي يوريثان وبقت المنتج المحلي الوحيد للتكييف. في مارس 1994 اندمجت كونسول مع براستيمب وسيمر لتكوين Multibrás. وفي سبتمبر 1997 اشترت Whirlpool حصة بنك برادسكو بـ 217 مليون دولار وأخدت السيطرة التصويتية. وسنة 2006 دمجت ويرلبول شركتي Multibrás و Embraco في Whirlpool S.A. مصانع كونسول: جوينفيل (ثلاجات وفريزرات ونشافات)، ماناوس (تكييف وميكروويف)، وريو كلارو (غسالات وأطباق وبوتاجازات).
كونسول هي ماركة الحجم في البرازيل - ثلاجات الجماهير: فريزر علوي، فروست فري، أحجام عائلية، وخط "Consul Bem Estar". بتحتل صدارة قوائم Top of Mind في فئة الثلاجات في البرازيل من سنة 1992.
كونسول في السوق المصري
صفر. مفيش وكيل ولا موزّع ولا سوق مستعمل. كونسول ماركة سوق برازيلي محلي بامتياز، وبتصدّر لأمريكا اللاتينية أساساً. الطريقة الوحيدة إن حد في مصر يبقى عنده واحدة إنه كان عايش في البرازيل وشحن عفشه.
كونسول مبنية على منصة مين؟
كونسول وبراستيمب نفس المصنع ونفس الهندسة: Whirlpool أمريكا اللاتينية في جوينفيل. الفرق بينهم في التشطيب والإلكترونيات والتسعير، مش في الأساس. يعني لو قطعة اتقال لك إنها "مش متوفرة لكونسول"، اسأل عن رقم القطعة المكافئة في براستيمب أو في ويرلبول البرازيل. وفيه معلومة تانية أهم بكتير وهي اللي بتقلب حسبة الإصلاح كلها: الكمبروسر في الأجهزة دي Embraco - وإمبراكو كانت شركة تابعة لويرلبول لحد ما باعتها لـ Nidec اليابانية بـ 1.08 مليار دولار (الصفقة خلصت في يوليو 2019). وضواغط إمبراكو بتتباع في مصر عادي جداً وكل فني يعرفها. يعني أغلى قطعة في الثلاجة هي بالظبط أسهل قطعة تلاقيها هنا. دي معلومة بتخلي إصلاح ثلاجة برازيلية في مصر أواقع مما تتخيل.
ليه ده يهمّك: لو الفني عرف المنصة، بيطلب القطعة باسم الماركة الشقيقة بدل ما يدوّر على قطعة "نادرة" مش موجودة — والفرق في السعر والوقت كبير.
⚡ تحذير الفولت والتردد
البرازيل 60 هرتز، والفولت 127 أو 220 حسب الولاية. وموديل الـ 220 فولت هو الفخ الحقيقي: الفولت صح، الفيشة داخلة، الجهاز بيشتغل - فمفيش أي إشارة تحذير. لكن على 50 هرتز الكمبروسر الحثي بيلف بحوالي 83% من سرعته التصميمية (أبطأ بـ17%)، فبيضخ غاز أقل والتبريد بيضعف والجهاز بيفضل شغال ساعات أطول. وفي نفس الوقت نسبة الفولت للتردد بترتفع حوالي 20%، فالمجال المغناطيسي في ملفات الموتور بيتشبّع والتيار بيزيد والملفات بتسخن. الموت هنا بطيء وتراكمي على مدى شهور، مش لحظي - وعشان كده الناس بتربطه بـ"سوء تصنيع" وهو أصلاً سوء توصيل. والمحوّل بيغيّر الفولت وبس، مابيغيّرش الهرتز خالص. اللي بيصلّح التردد اسمه محوّل تردد (frequency converter) وتمنه لثلاجة بيت مالوش أي معنى اقتصادي.
كونسول في الشرقية والدقهلية ودمياط
إحنا بنغطّي الشرقية والدقهلية ودمياط، والتلات محافظات دول ظروفهم مختلفة تماماً — وده بيغيّر أنهي نقطة ضعف في كونسول هتوجعك الأول. مش كلام عام: دي نقط الضعف المرصودة على كونسول نفسها، مقاطعة مع ظرف كل محافظة.
كونسول في الشرقية
حر جاف والحرارة بتعدّي 40 في الصيف، والهوا محمّل بتراب زراعي ناعم.
- موديلات 220 فولت البرازيلية بتدي إحساس زائف بالأمان لأن الفيشة والفولت بيوافقوا مصر — والكهربا في المدن الصناعية أثبت، بس الأحمال العالية في الصيف بتعمل هبوط فولت في ساعات الذروة.
قرب العاشر من رمضان بيخلّي قطع الماركات المصرية توصل في نفس اليوم تقريباً. صيانة ثلاجات في الشرقية.
كونسول في الدقهلية
رطوبة عالية بحكم الدلتا والفروع، والهوا الرطب بيدخل مع كل فتحة باب.
- موديلات 220 فولت البرازيلية بتدي إحساس زائف بالأمان لأن الفيشة والفولت بيوافقوا مصر — وتذبذب الكهربا في مراكز الدقهلية وقراها بيخلّي النقطة دي أخطر — الفولت الواطي بيرفع التيار وبيسخّن.
الكهربا في المراكز والقرى فيها تذبذب فولت واضح بيتعب البوردات. صيانة ثلاجات في الدقهلية.
كونسول في دمياط
هوا البحر محمّل بالملح، والرطوبة عالية على مدار السنة.
أجهزة كتير بتفضل واقفة شهور في الشاليهات وبترجع تشتغل مرة واحدة. صيانة ثلاجات في دمياط.