ماركة مملوكة لـ "شركة العبد للأجهزة الكهربائية ش.م.م" (EL-ABD ELECTRICAL APPLIANCES Co. S.A.E) — المعروفة بـ "العبد جروب" أو "وايت بوينت العبد". المجموعة اتأسست سنة 1981 (يعني أكتر من 40 سنة) بهدف الشغل في مجال الأجهزة المنزلية ومكوّناتها. بدأت كوكيل حصري لماركات عالمية وبعدين بقت مصنّع إقليمي.
العبد جروب حاصلة على 3 شهادات أيزو: ISO 9001:2015 للجودة، ISO 45001:2018 للسلامة والصحة المهنية، ISO 14001:2015 للبيئة.
سنة 2021 المجموعة أعلنت نية القيد في بورصة النيل (NILEX) ورأس مالها كان حوالي 90 مليون جنيه وقتها. (المصدر: Daily News Egypt 4 مايو 2021)
مهم تفهمه: العبد جروب أساسًا "مجمّع ومستورد ومصنّع جزئي" — مش مصنع ثلاجات مصري خالص زي ألاسكا. الثلاجات تحديدًا جاية من تركيا.
رقم خدمة العملاء للماركة في مصر: 19XX5. إحنا مش الرقم ده ومش تابعين للماركة — إحنا مركز صيانة مستقل. لو جهازك لسه في الضمان، اتصل بالتوكيل الأول.
وايت بوينت بتتصنّع فين؟
مختلط — والثلاجات تحديدًا مستوردة من تركيا.
ده أهم فرق بين وايت بوينت وباقي الماركات في الصفحة دي، وناس كتير بتفتكرها ماركة مصرية بالكامل وده غلط.
العبد جروب عندها مصنع في مدينة السادات الصناعية على مساحة حوالي 106 ألف متر مربع. بس المنتجات بتتصنّع في 3 دول: إيطاليا وتركيا ومصر، كل خط منتجات في مكان.
بالنسبة للتبريد تحديدًا: على الموقع الرسمي whitepointelabd.com كل موديلات الثلاجات والديب فريزر المعروضة مكتوب عليها بالنص "صنع في تركيا" (Made in Turkey) — من WPR343B لحد WPR643DWDVX والفريزر WPVF241IX. يعني لو اشتريت ثلاجة وايت بوينت، إنت بتشتري جهاز تركي بضمان وخدمة مصرية من العبد جروب.
التصنيع المصري في مصنع السادات موجّه أكتر للغسالات والبوتاجازات والسخانات، مش الثلاجات.
قطع غيار وايت بوينت في مصر
دي أصعب ماركة في القايمة من ناحية قطع الغيار. خد بالك.
السبب: كل ثلاجات وديب فريزر وايت بوينت صنع تركيا. يعني القطع الخاصة بالجهاز (الأرفف، الأدراج، البوردة، الشاشة، وحدة فلتر المياه، الروبير بالمقاس) كلها مستوردة.
نتيجتين مباشرتين وموثّقتين من شكاوى المستخدمين:
- "ارتفاع تكلفة قطع الغيار" — سعر القطعة مربوط بالدولار وبالشحن.
- "تأخر الاستجابة لطلبات الصيانة" — لو القطعة مش في المخزن، تستنى.
وده بيبقى مؤلم أكتر مع مشكلة كسر الأرفف اللي هي أشهر عيب في الماركة — لأن الرف مش قطعة عامة، ده رف بمقاس WPR343B أو WPR483 بالظبط.
اللي ممكن يتجاب محلي: الكمبروسر (بيتبدّل بالحصان)، الريلاي، أحيانًا مروحة. اللي لازم من الوكيل: كل حاجة بلاستيك أو إلكترونية.
⚠️ مفيش قايمة أسعار قطع غيار منشورة من العبد جروب. اطلب السعر ومدة التوريد مكتوبين من 19XX5 قبل ما تبدأ.
نصيحة قبل الشراء: لو بتفكر تشتري موديل غالي (543 أو 643 أو 928)، اسأل الوكيل الأول: البوردة والشاشة متوفرين في المخزن ولا بطلب؟
⚠️ في أرقام بتقول عن نفسها توكيل وايت بوينت
رصدنا 9 رقم و8 دومين بيقدّموا نفسهم كتوكيل وايت بوينت، ومالقيناش إثبات منشور على العلاقة دي عند الشركة الأم ولا عند موزّعها المعلن.
ده مش حكم — ممكن يكون في تعاقد حقيقي مش منشور، وإحنا مش شايفينه. بس قبل ما تدفع، اسأل السؤال ده صراحةً: «انتوا التوكيل الرسمي ولا مركز مستقل؟» — الإجابة لوحدها بتفرق.
التفاصيل والأرقام (ناقصة عن قصد) في صفحة «رقم صيانة وايت بوينت».
أكواد أعطال وايت بوينت
وايت بوينت مبتنشرش أكواد أعطال خالص.
موديلات وايت بوينت في السوق المصري
في السوق المصري رصدنا 9 موديل وايت بوينت بأسعار حقيقية و1 ديب فريزر.
- WPMR 91 S — ميني بار، 91 لتر، حوالي 11,195 جنيه. ميني بار 91 لتر فضي.
- WPMR91B — ميني بار، 91 لتر، حوالي 10,499 جنيه. ميني بار أسود 91 لتر بباب بيتقلب وفيه خانة فريزر بحاملة بيض وحلة تلج، وتنبيه لو الباب فضل مفتوح. غير متوفر دلوقتي.
- WPR463VB — ديجيتال إنفرتر، 420 لتر / 15 قدم، حوالي 30,999 جنيه. رمادي غامق 420 لتر إنفرتر نوفروست بـ3 رفوف زجاج مقوى وكفاءة طاقة A. أرخص مدخل لإنفرتر وايت بوينت.
- WPR483VB — ديجيتال إنفرتر، 451 لتر / 16 قدم، حوالي 35,510 جنيه. رمادي غامق 451 لتر إنفرتر، درج صفر درجة ودرج خضار بتحكم رطوبة وباب بيتقلب. كفاءة A+.
- WPR483VS — ديجيتال إنفرتر، 451 لتر / 16 قدم، حوالي 35,314 جنيه. نفس الـ483 بس فضي وأرخص شوية، 3 رفوف زجاج مقوى وتنبيه الباب المفتوح ونظام هوا متعدد الفتحات.
- WPR543DGVB — ديجيتال إنفرتر، 525 لتر / 19 قدم، حوالي 59,870 جنيه. أكبر وايت بوينت، 525 لتر بشاشة تاتش وتبريد وتجميد فائق السرعة ووضع Holiday، وفيها قفل أمان. موتور إنفرتر ضمانه 10 سنين.
- WPRC462DX — نوفروست، 412 لتر / 15 قدم، حوالي 61,119 جنيه. فريزر تحت 412 لتر نوفروست، تشطيب ستانلس.
- WPRC492TSGVB — نوفروست، 468 لتر / 17 قدم، حوالي 58,999 جنيه. فريزر تحت بزجاج أسود، درج Fresh 0 zone ودرج خضار بتحكم رطوبة، ووضع Eco و Vacation. 4 رفوف زجاج و2 درج فريزر.
- WPVF371B — ديب فريزر رأسي، 280 لتر / 7 أدراج، حوالي 35,032 جنيه. رأسي أسود 7 أدراج نوفروست بتحكم ديجيتال في الحرارة وضمان 10 سنين. تجار تانيين بيطلبوا فيه من 39,999.
وايت بوينت في الشرقية والدقهلية ودمياط
إحنا بنغطّي الشرقية والدقهلية ودمياط، والتلات محافظات دول ظروفهم مختلفة تماماً — وده بيغيّر أنهي نقطة ضعف في وايت بوينت هتوجعك الأول. مش كلام عام: دي نقط الضعف المرصودة على وايت بوينت نفسها، مقاطعة مع ظرف كل محافظة.
وايت بوينت في الشرقية
حر جاف والحرارة بتعدّي 40 في الصيف، والهوا محمّل بتراب زراعي ناعم.
- البوردة الإلكترونية في الموديلات الديچيتال — والكهربا في المدن الصناعية أثبت، بس الأحمال العالية في الصيف بتعمل هبوط فولت في ساعات الذروة.
قرب العاشر من رمضان بيخلّي قطع الماركات المصرية توصل في نفس اليوم تقريباً. صيانة ثلاجات في الشرقية.
وايت بوينت في الدقهلية
رطوبة عالية بحكم الدلتا والفروع، والهوا الرطب بيدخل مع كل فتحة باب.
- البوردة الإلكترونية في الموديلات الديچيتال — وتذبذب الكهربا في مراكز الدقهلية وقراها بيخلّي النقطة دي أخطر — الفولت الواطي بيرفع التيار وبيسخّن.
الكهربا في المراكز والقرى فيها تذبذب فولت واضح بيتعب البوردات. صيانة ثلاجات في الدقهلية.
وايت بوينت في دمياط
هوا البحر محمّل بالملح، والرطوبة عالية على مدار السنة.
أجهزة كتير بتفضل واقفة شهور في الشاليهات وبترجع تشتغل مرة واحدة. صيانة ثلاجات في دمياط.
